Privasi Anda adalah Prioritas
Utama mposprt

Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan praktik pengelolaan data pribadi oleh mposprt dalam menjalankan layanan platform permainan online di mposprt.net. Dokumen ini berlaku untuk seluruh member terdaftar, pengunjung situs, dan siapa pun yang berinteraksi dengan layanan mposprt dalam bentuk apa pun.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan mposprt, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan mposprt yang berlaku.

Ruang lingkup kebijakan ini mencakup semua data yang dikumpulkan melalui situs web mposprt.net, aplikasi mobile resmi (jika tersedia), layanan live chat, komunikasi email, dan interaksi transaksi keuangan yang dilakukan melalui platform kami.

mposprt mengumpulkan data pribadi hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, sah, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas dan Akun:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum 18 tahun
• Alamat email aktif yang digunakan saat pendaftaran
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan komunikasi keamanan
• Nama pengguna (username) dan kata sandi dalam bentuk terenkripsi

Data Verifikasi Identitas (KYC):

• Salinan kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) untuk proses verifikasi akun
• Bukti alamat domisili terkini apabila diperlukan untuk verifikasi tambahan
• Dokumen pendukung lain yang mungkin diminta sesuai prosedur kepatuhan berlaku

Data Keuangan dan Transaksi:

• Informasi rekening bank atau e-wallet yang terdaftar untuk deposit dan penarikan
• Riwayat transaksi deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan
• Sumber dana apabila diminta dalam rangka kepatuhan anti pencucian uang (AML)

Data Teknis dan Penggunaan:

• Alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi perangkat
• Data sesi permainan termasuk waktu bermain, jenis permainan, dan preferensi
• Log aktivitas login dan logout untuk keperluan keamanan akun
• Data cookie dan pelacak analitik yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna

Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai titik interaksi selama penggunaan layanan mposprt. Transparansi dalam proses pengumpulan data adalah nilai yang kami junjung tinggi.

• Saat pendaftaran akun: Anda secara langsung memberikan data identitas dan kontak saat mengisi formulir pendaftaran di mposprt.net.
• Saat proses verifikasi KYC: Anda mengunggah dokumen identitas resmi sebagai bagian dari proses verifikasi akun yang diperlukan sebelum penarikan pertama.
• Saat melakukan transaksi: Data keuangan dikumpulkan otomatis setiap kali Anda melakukan deposit atau mengajukan penarikan dana.
• Saat menggunakan platform: Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas browsing dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server.
• Saat menghubungi layanan pelanggan: Percakapan melalui live chat atau email disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan dokumentasi.
• Melalui pihak ketiga yang sah: Dalam beberapa kasus, kami mungkin menerima data dari penyedia layanan pembayaran atau mitra verifikasi identitas untuk keperluan konfirmasi transaksi.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan, sah, dan proporsional. mposprt tidak akan menggunakan data Anda di luar tujuan yang dinyatakan berikut ini:

• Pembuatan dan pengelolaan akun: Data identitas digunakan untuk membuat, mengautentikasi, dan mengelola akun member Anda di platform mposprt.
• Verifikasi usia dan identitas: Kami wajib memastikan setiap member memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun dan menggunakan identitas asli untuk kepatuhan regulasi.
• Pemrosesan transaksi keuangan: Data keuangan digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan memastikan pembayaran dikirim ke rekening yang benar atas nama member.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Data teknis dan log aktivitas dianalisis untuk mendeteksi akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau upaya penipuan terhadap platform dan member lain.
• Peningkatan layanan: Data penggunaan yang dianonimkan membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan kualitas platform, kecepatan, serta pengalaman bermain.
• Komunikasi resmi: Kontak Anda digunakan untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, informasi promosi (jika Anda berlangganan), dan respons terhadap pertanyaan layanan pelanggan.
• Kepatuhan hukum: Beberapa data disimpan dan mungkin dilaporkan kepada otoritas yang berwenang sebagai bagian dari kewajiban kepatuhan anti pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.

mposprt tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah, data mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet, dan penyedia gateway pembayaran menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda secara aman.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Mitra KYC yang telah terverifikasi dan terpercaya menerima data dokumen identitas untuk keperluan autentikasi dan kepatuhan regulasi.
• Penyedia permainan: Informasi sesi permainan yang relevan dibagikan kepada penyedia game (seperti penyedia slot atau live casino) untuk memastikan permainan berjalan dengan benar dan adil.
• Otoritas yang berwenang: mposprt akan mengungkapkan data kepada instansi pemerintah, regulator, atau penegak hukum apabila diwajibkan secara hukum atau berdasarkan perintah pengadilan yang sah.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur teknis seperti penyedia cloud hosting dan layanan analitik mungkin memproses data teknis tertentu dalam kapasitas mereka sebagai pemroses data yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari mposprt terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diharuskan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati. mposprt secara berkala melakukan audit terhadap mitra untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap standar perlindungan data yang kami terapkan.

Keamanan data member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. mposprt menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server mposprt dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri perbankan.
• Enkripsi kata sandi: Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing yang kuat dengan salt unik untuk setiap akun.
• Autentikasi dua faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan lapisan keamanan tambahan melalui verifikasi dua langkah yang tersedia gratis untuk semua akun.
• Pemantauan sistem 24/7: Tim keamanan kami memantau infrastruktur secara berkelanjutan untuk mendeteksi dan merespons anomali atau ancaman keamanan secara real-time.
• Kontrol akses internal: Akses ke data member dibatasi hanya untuk karyawan yang benar-benar membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka, dengan log akses yang terdokumentasi.
• Pengujian keamanan rutin: mposprt melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan menambal potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Pencadangan data terenkripsi: Data dicadangkan secara teratur ke lokasi yang aman dengan enkripsi penuh untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat apabila terjadi insiden.

mposprt menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif: Selama akun Anda aktif dan Anda terus menggunakan layanan mposprt, data dasar akun akan terus disimpan untuk memastikan kesinambungan layanan.
• Data transaksi keuangan: Riwayat transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan kepatuhan perpajakan yang berlaku.
• Data KYC dan verifikasi: Dokumen identitas disimpan selama masa aktif akun ditambah periode yang diwajibkan regulasi setelah penutupan akun, umumnya 5–7 tahun.
• Data log teknis: Log aktivitas teknis dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan pemecahan masalah teknis.
• Data komunikasi layanan pelanggan: Rekaman percakapan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Jika Anda mengajukan permintaan penghapusan data, kami akan memprosesnya sesuai hak yang diatur dalam Pasal 08, dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan hukum yang berlaku.

Sebagai member mposprt, Anda memiliki sejumlah hak privasi yang dijamin dan dapat Anda gunakan kapan saja. mposprt berkomitmen untuk merespons setiap permintaan hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

mposprt menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Mencakup cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Membantu platform mengingat pilihan Anda seperti bahasa, preferensi permainan, dan pengaturan tampilan untuk kenyamanan penggunaan berkelanjutan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana member mengalami kesulitan, sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun member dari upaya pembobolan.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

mposprt berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pembaruan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi di dalam platform yang akan muncul saat Anda login berikutnya
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun Anda, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku
• Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini

Kelanjutan penggunaan layanan mposprt setelah pembaruan kebijakan berlaku efektif dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan privasi yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo sebelum perubahan efektif.